Laporan: Iswahyudi Artya
BOJONEGORO | SUARAGLOBAL.COM - Kapolres Bojonegoro, AKBP Mario Prahatinto, SH, SIK, M.Si, berhasil membawa Polres Bojonegoro meraih penghargaan bergengsi dalam kategori Pelayanan Prima dari Penilaian dan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP) Nasional Tahun 2023.
Penghargaan ini diumumkan oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Men PAN RB), Abdullah Azwar Anas, dalam acara Musyawarah Rencana Pembangunan (Musrenbang) Polri yang diadakan di The St. Regis, Setiabudi, Jakarta Selatan, pada Selasa, 9 Juli 2024.
Dalam sambutannya, Kapolres Bojonegoro, AKBP Mario Prahatinto, menyatakan bahwa penghargaan ini merupakan hasil dari kerja keras, kerja cerdas, kerja tuntas, dan kerja ikhlas seluruh anggota Polres Bojonegoro dalam menjalankan tugas dan memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat. "Kami sangat bersyukur atas penghargaan ini dan akan terus berusaha meningkatkan kualitas pelayanan," ungkap AKBP Mario di Mapolres Bojonegoro, Rabu, 10 Juli.
Menurut AKBP Mario, penghargaan ini akan menjadi motivasi bagi personel Polres Bojonegoro untuk terus berinovasi dan memperbaiki sistem pelayanan. "Kami akan terus berupaya guna memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," tambahnya.
Polres Bojonegoro meraih peringkat pertama dalam kategori A (Pelayanan Prima) dari 48 satuan kerja yang mendapatkan penghargaan dari Kemen PAN RB. Dalam proses penilaian, PEKPPP menggunakan berbagai indikator yang ditetapkan Kementerian PAN RB untuk mengukur kinerja penyelenggaraan pelayanan publik, termasuk kebijakan layanan, kompetensi sumber daya manusia (SDM), serta sarana dan prasarana. Polres Bojonegoro berhasil memenuhi semua kriteria tersebut dengan baik.
Selain itu, Polres Bojonegoro juga aktif dalam berbagai program kepedulian, salah satunya adalah program "Matur Pak Kapolres". Program ini merupakan layanan berbasis teknologi informasi yang memanfaatkan aplikasi WhatsApp, di mana masyarakat dapat menginformasikan segala hal kepada Polres Bojonegoro yang akan direspon langsung oleh Kapolres Bojonegoro.
Inovasi lain yang dijalankan adalah program "Birukan Bojonegoro", yakni kegiatan patroli jalanan selama 24 jam oleh anggota Polres maupun Polsek jajaran. Program-program ini bertujuan untuk mendekatkan diri dengan masyarakat dan memberikan pelayanan yang responsif dan cepat.
Dengan pencapaian ini, Kapolres Bojonegoro berharap seluruh anggota Polres Bojonegoro semakin termotivasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. "Kami akan terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang modern, responsif, dan cepat demi kepuasan masyarakat Bojonegoro," tutup AKBP Mario Prahatinto. (*)
